Versandbedingungen

Casixonor (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) bietet Lieferdienste innerhalb Deutschlands an. Die folgenden Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Onlineshop.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden momentan nicht angeboten.

2. Versandkosten und Steuern

Bestellungen ab einem Warenwert von 110 € erhalten kostenlosen Versand.

Für Bestellungen unter 110 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 9,99 € berechnet.

Alle angezeigten Preise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern.

3. Bestellschlusszeit

Unsere Bearbeitungszeiten gelten von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr (CET).

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Werktag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Fällt der Bestelleingang auf einen Ruhetag oder Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Während dieses Zeitraums werden Zahlungsprüfung, Auftragsvorbereitung und Versandorganisation durchgeführt.

5. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand etwa 5 bis 10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Zielort oder logistischen Bedingungen variieren.

6. Versanddienstleister

Für den Versand innerhalb Deutschlands arbeiten wir unter anderem mit gängigen Versanddienstleistern wie DHL, DPD, Hermes und GLS zusammen.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt entsprechend der jeweiligen Bestellung und Lieferadresse.

7. Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen wie:

Bestellnummer

Zahlungsdetails

Versanddienstleister

Versandstatus

Über die Seite „Bestellung verfolgen“ können Kunden mithilfe ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der entsprechenden Bestellnummer den aktuellen Status der Bestellung einsehen.

8. Haftungshinweis

Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte ein Paket während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, unterstützen wir bei der Überprüfung und Bearbeitung des Falls.

Änderung oder Stornierung des Versands
Adressänderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Lieferadresse und Verantwortung
Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Lieferinformationen anzugeben. Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter Angaben liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.

9. Hinweise zur Paketannahme

Bitte überprüfen Sie das Paket nach Erhalt auf sichtbare Schäden.

Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, empfehlen wir, Fotos anzufertigen und unseren Kundenservice zeitnah zu kontaktieren.

10. Kontaktinformationen

Adresse: 12323 Tilbury Ln, Bowie, MD 20715, United States

Telefon: +1 (917) 968-8278

E-Mail-Adresse: hello@casixonor.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)