Häufig gestellte Fragen

Casixonor hat die wichtigsten Fragen unserer Kunden gesammelt, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben
Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern
Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, können Sie uns schnellstmöglich kontaktieren.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert
Wir akzeptieren Visa und MasterCard.

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Versand

Wie lange dauert die Lieferung
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Rückgabe

Kann ich Produkte zurückgeben
Ja, Rückgaben sind innerhalb der angegebenen Frist nach Erhalt möglich, sofern die Bedingungen erfüllt sind.

Wer trägt die Rücksendekosten
Bei Qualitätsproblemen übernehmen wir die Kosten, ansonsten trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren
Sie können uns per E-Mail oder Telefon erreichen. Wir antworten während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich.

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Telefon: +1 (917) 968-8278
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